パワハラの対処法

パワハラの対処法

パワハラ以外のハラスメント

ドクター・ハラスメント

ドクターハラスメントとは、医者や医療従事者によって患者に不適切な言動を行う事をいいます。一般的なドクハラとしては、患者に適切な説明も行わず、納得していないのに強引に治療を行ったり、医者としての立場から心ない発言をで患者や家族を絶望させるといった行為があります。

患者に対して不安をあおり、希望を奪うような事を言う事はドクターハラスメントに当たります。ドクターハラスメントも、医者の立場からは患者に警告したつもりでも、患者にとっては命があぶないと脅されたと感じるひとも少なくありません。

医者の中には、患者を診察してやっているという気持ちの人も少なくなく、医者と患者という信頼関係から成り立つ関係ではなく、上下関係となってしまうと、ドクターハラスメントが発生してしまいます。

治療の強要などは、医者の立場としては患者の体調を心配して、症状の悪化を防ぐために行っている場合もありますが、それを患者がどのように感じるかは、患者によって違う為、患者が特になにも問題に感じられなければ、そのまま治療が行われますが、非常に不快に感じた患者の中には医者を訴えるという場合もあります。

患者もお客さまであるという考えの場合は、態度を改めるようにし、医者の発言に不快な思いをしたとしても、いきなり訴えるよりは、失礼な発言ではないかと柔らかく指摘するようにし、それでも改善されない場合は、しかるべき態度にでる必要があります。

ただ、日本ではセカンドオピニオンなどが浸透しておらず、主治医が機嫌を損ねると治療してくれないのではと、考える人が多い現状を変えていく必要があります。

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